Termenii definiți mai jos au aceeași semnificație indiferent de forma lor de singular sau plural:
| Termen | Definiție |
|---|---|
| Platforma MyOmni.ai | Infrastructura software dezvoltată de OMNIS SYSTEMS S.R.L., care include: aplicația web accesibilă la myomni.ai, aplicația mobilă ONI, panoul de administrare admin.myomni.ai, Navigatorul Ecosistemului (harta interactivă cu AI), toți agenții de inteligență artificială asociați și orice alte servicii conexe. |
| Utilizator | Orice persoană fizică sau juridică ce accesează sau utilizează Platforma. Utilizatorii se împart în două categorii principale: Utilizator Final și Partener Business. |
| Utilizator Final | Persoană fizică ce utilizează Navigatorul Ecosistemului (harta interactivă) pentru a descoperi locuri, a interacționa cu Agenții AI ai entităților sau a accesa servicii. Pentru Utilizatorul Final, MyOmni funcționează ca o Platformă de Descoperire și Conectare (Discovery & Connection Platform). |
| Partener Business | Entitate juridică (firmă, instituție, PFA) care achiziționează un pachet de servicii pentru a-și activa propria echipă de Agenți AI și a fi prezentă în Ecosistemul Digital. Pentru Parteneri, MyOmni funcționează ca o Platformă de Business Intelligence. |
| Agent AI / Geamăn A.I. | Agent de inteligență artificială dedicat unei entități (business, instituție, locație publică) configurat să răspundă la întrebări, să proceseze cereri și să interacționeze cu Utilizatorii Finali în numele entității respective. |
| OMNIS ID | Identificatorul digital unic al fiecărui Utilizator pe Platformă (format: prefix-cod, ex: PRS-a3d2, BUS-f8e1). Un Utilizator poate deține mai multe identități simultane (Personală — PRS, Business — BUS, Administrator — ADM). |
| Ecosistem Digital Local | Hub-ul digital al unei comunități specifice (oraș, cartier, resort) care reunește Parteneri Business și Utilizatori Finali pe o hartă interactivă cu AI. |
| Punct de Lucru Digital | Prezența digitală a unui Partener în cadrul unui Ecosistem Local, operată de Agentul AI Navigator. |
| Navigatorul | Agentul AI global al Platformei, accesibil din bara principală, care ghidează Utilizatorii Finali către entitățile potrivite bazat pe context, locație și preferințe. |
| Knowledge Base | Baza de cunoștințe asociată unui Agent AI, care include: informații despre produse/servicii, prețuri, program, politici, documente și orice alte date furnizate de Partener. |
| Conținut | Orice informație, text, imagine, document sau alt material încărcat, generat sau transmis prin intermediul Platformei de către Utilizatori sau Agenții AI. |
| Hub | Entitate-părinte care grupează alte entități sub ea (ex: lanț de restaurante, universitate cu mai multe facultăți, resort cu mai multe locații). |
MyOmni.ai oferă Utilizatorilor Finali acces la o hartă interactivă cu inteligență artificială, care le permite să descopere locuri, afaceri, instituții și personalități publice din comunitatea lor, și să interacționeze direct cu Agentul AI al fiecărei entități. Funcționalitățile includ:
MyOmni.ai oferă Partenerilor Business o suită de instrumente pentru a-și activa prezența digitală cu inteligență artificială. Funcționalitățile includ:
Serviciile sunt furnizate în principal ca Software-as-a-Service (SaaS). Compania poate oferi în viitor componente hardware adiționale („Noduri de Autonomie"), care vor fi guvernate de termeni suplimentari.
Utilizatori Finali: Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Dacă aveți între 16 și 18 ani, confirmați că aveți acordul unui părinte sau tutore legal. Funcționalitățile de tranzacții financiare (când vor fi disponibile) necesită vârsta de 18 ani.
Parteneri Business: Trebuie să fiți o entitate juridică legal constituită în România sau în alt stat și să aveți capacitatea deplină de a încheia contracte.
Sunteți responsabil pentru: (a) acuratețea informațiilor furnizate la crearea contului; (b) menținerea confidențialității credențialelor de acces; (c) toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat la legal@myomni.ai în cazul oricărei utilizări neautorizate.
La crearea contului, vi se atribuie automat un OMNIS ID — identificatorul dumneavoastră digital unic pe Platformă. Acesta este suveran și portabil.
Un Utilizator poate deține mai multe identități simultane:
Fiecare identitate funcționează independent. Schimbarea între identități nu expune datele uneia către cealaltă. Nu este permisă cedarea, vânzarea sau transferul unui OMNIS ID către terți fără acordul nostru scris.
Dumneavoastră dețineți în totalitate drepturile de proprietate intelectuală asupra Conținutului pe care îl încărcați pe Platformă (date despre produse, informații specifice afacerii, documente din Knowledge Base, etc.).
Prin încărcarea Conținutului, acordați Companiei o licență non-exclusivă, globală, revocabilă (la ștergerea contului), de a utiliza, reproduce, modifica și afișa acest Conținut, exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor (de exemplu: pentru a antrena Agentul AI specific contului dumneavoastră, pentru a afișa informații pe hartă, pentru a genera răspunsuri către Utilizatorii Finali). Compania poate sub-licenția acest drept exclusiv către sub-procesatorii tehnici necesari operării Platformei (furnizori cloud, AI), sub aceleași limitări de scop. Licența încetează la 30 de zile de la ștergerea Conținutului sau a contului, cu excepția datelor deja anonimizate ireversibil.
Compania se angajează să trateze toate datele interne ale afacerii dumneavoastră (date din CRM/ERP, rapoarte, analize, lead-uri) ca fiind strict confidențiale. Aceste date nu vor fi partajate cu terți, cu excepția: (a) cazurilor prevăzute de lege; (b) necesității funcționării serviciilor agreate (ex: integrări API); (c) sub-procesatorilor necesari operării Platformei, sub acord de confidențialitate echivalent.
Sunteți singurul responsabil pentru legalitatea, acuratețea și relevanța Conținutului furnizat. Este interzisă încărcarea de conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, înșelător sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Agentul AI va reflecta Conținutul furnizat de dumneavoastră — responsabilitatea pentru acuratețea informațiilor aparține Partenerului.
Agenții AI au niveluri de maturitate progresive (Starter → Learner → Advanced → Expert → Master → Ambassador), care reflectă calitatea și complexitatea interacțiunilor. Nivelul este afișat transparent pe profilul entității.
Agenții AI pot comunica între ei pentru a rezolva cereri complexe ale Utilizatorilor (de exemplu: un Utilizator întreabă Navigatorul „unde mănânc aproape?" și acesta interogează mai mulți Agenți AI ai restaurantelor din zonă). Acest proces este transparent: Utilizatorul este informat când mai mulți agenți sunt implicați.
Cu excepția Conținutului Utilizatorului, toate elementele Platformei — incluzând software, design, text, grafică, logo-uri, frameworkul OMNISCORE, arhitectura agenților AI (Fondator, Arhitect, Navigator), Protocolul ONI de comunicare AI-to-AI, algoritmii de recomandare și structura Ecosistemelor Digitale — sunt proprietatea exclusivă a OMNIS SYSTEMS S.R.L. și sunt protejate de legile drepturilor de autor, mărcilor comerciale și alte legi de proprietate intelectuală din România și internaționale.
Nu aveți dreptul de a copia, modifica, distribui, vinde, închiria, decomanda, decompila sau face inginerie inversă a niciunei componente a Serviciilor, cu excepția cazului în care legislația permite explicit acest lucru.
Utilizatorii Finali: Accesul de bază la Platformă (navigare hartă, conversații cu Agenți AI) este gratuit.
Partenerii Business: Plata se face conform pachetului selectat (Starter, Professional, Business, Enterprise), lunar sau anual, prin metodele de plată acceptate. Prețurile sunt afișate pe site sau negociate prin contract separat. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile. Plățile procesate sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau menționate explicit în contractul individual.
Dreptul de retragere (cooling-off): Conform Directivei 2011/83/UE și OUG 34/2014, Utilizatorii consumatori au dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a invoca niciun motiv și fără penalități. Pentru a exercita acest drept, trimiteți o declarație neechivocă la legal@myomni.ai. Dacă ați solicitat explicit începerea prestării serviciilor în perioada de retragere, veți datora o sumă proporțională cu serviciile efectiv furnizate. Acest drept nu se aplică Partenerilor Business care acționează în calitate de profesioniști.
Este strict interzisă utilizarea Platformei pentru:
În măsura maximă permisă de legislația română și europeană:
Platforma MyOmni.ai și Serviciile sunt furnizate „CA ATARE" (AS IS) și „AȘA CUM SUNT DISPONIBILE" (AS AVAILABLE), fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite, incluzând, fără limitare, garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un scop particular sau neîncălcare.
OMNIS SYSTEMS S.R.L. nu garantează că: (a) Serviciile vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori; (b) rezultatele obținute din utilizarea Serviciilor vor fi exacte sau fiabile; (c) Agenții AI vor furniza întotdeauna informații corecte și complete.
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați OMNIS SYSTEMS S.R.L., afiliații, directorii, angajații și agenții săi de orice reclamații, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale) care decurg din: (a) utilizarea Platformei de către dumneavoastră; (b) Conținutul pe care îl furnizați; (c) încălcarea acestor Termeni; (d) încălcarea drepturilor terților.
De către Utilizator: Puteți solicita ștergerea contului în orice moment din setările Platformei sau prin email la legal@myomni.ai.
De către Companie: Putem suspenda sau rezilia accesul la Servicii imediat, cu sau fără notificare, dacă: (a) încălcați acești Termeni; (b) utilizarea dumneavoastră prezintă un risc de securitate; (c) suntem obligați de lege; (d) considerăm, la discreția noastră rezonabilă, că acțiunile dumneavoastră dăunează altor Utilizatori sau Platformei.
La reziliere: (a) licența de utilizare a Serviciilor încetează imediat; (b) datele dumneavoastră vor fi șterse conform Politicii de Confidențialitate (în maxim 30 de zile, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm); (c) nu se acordă rambursări pentru perioadele de abonament neutilizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Clauze de supraviețuire: Secțiunile privind Proprietatea Intelectuală (8), Limitarea Răspunderii (11), Garanții și Disclaimer (12), Despăgubiri (13), Legea Aplicabilă (15) și obligațiile de confidențialitate rămân în vigoare și după rezilierea sau expirarea acestor Termeni.
Partenerii Business ale căror date de clienți sunt procesate prin intermediul Agenților AI vor semna un Acord de Prelucrare a Datelor (DPA) separat, conform Art. 28 GDPR, care stabilește: (a) categoriile de date procesate; (b) durata prelucrării; (c) natura și scopul prelucrării; (d) obligațiile și drepturile Operatorului (Partenerul) și ale Împuternicitului (OMNIS SYSTEMS S.R.L.); (e) măsurile tehnice și organizatorice specifice; (f) regimul sub-procesatorilor. DPA-ul este disponibil la cerere la legal@myomni.ai și face parte integrantă din relația contractuală cu fiecare Partener.
Răspunsurile generate de Agenții AI pe baza Conținutului furnizat de Parteneri nu creează drepturi de proprietate intelectuală noi pentru niciuna dintre părți. Partenerul rămâne proprietarul datelor originale din Knowledge Base. Compania nu revendică drepturi de autor asupra răspunsurilor individuale generate de AI. Utilizatorul Final nu dobândește drepturi de proprietate intelectuală asupra răspunsurilor primite, dar le poate folosi liber în scopuri personale.
Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din Deva, România. Pentru Utilizatorii din Uniunea Europeană, drepturile conferite de legislația europeană privind protecția consumatorului rămân aplicabile.
Puteți depune o plângere și pe platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este substanțială, vom furniza o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin: (a) email la adresa asociată contului; (b) notificare în Platformă; (c) publicare pe site. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare constituie acceptul dumneavoastră al noilor Termeni.
Un „cookie" este un fișier text de mici dimensiuni salvat pe dispozitivul dumneavoastră de un site web. Cookie-urile pot fi de sesiune (șterse la închiderea browserului) sau persistente (stocate pentru o perioadă predeterminată).
Indispensabile pentru funcționarea Platformei. Exemple: cookie-uri de autentificare și menținere a sesiunii, cookie-uri de securitate (CSRF, detectare atacuri), cookie-uri pentru starea formularelor. Nu necesită consimțământ conform Art. 5(3) Directiva ePrivacy.
Colectează informații agregate și anonime despre utilizarea Platformei. Utilizăm: Google Analytics 4 (cu IP anonimizat), instrumente proprii de monitorizare. Necesită consimțământul dumneavoastră explicit.
Rețin preferințele: limbă, tema vizuală (dark/light), setări de afișare, regiune. Necesită consimțământ explicit.
MyOmni.ai nu utilizează cookie-uri de marketing sau publicitate de la terți pentru a urmări utilizatorii pe alte site-uri. Modelul nostru de business nu se bazează pe publicitate. Putem utiliza cookie-uri proprii exclusiv pentru a măsura eficiența campaniilor noastre de marketing (ex: UTM tracking), fără partajare cu rețele de publicitate terțe.
La prima vizită, un banner de consimțământ vă permite să acceptați sau să personalizați preferințele. Puteți modifica oricând consimțământul din „Setări Cookie-uri" din footer. De asemenea, browserul dumneavoastră permite controlul cookie-urilor din setări. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea Platformei.
OMNIS SYSTEMS S.R.L.
Sediu: Str. Simion Bărnuțiu Nr. 14, Deva, Hunedoara, România
CUI: 51648458 · J20/250/2022
Administrator: Eduard Andrei Cioroagă
Email general: hello@myomni.ai
Email legal/DPO: legal@myomni.ai
Web: myomni.ai
Operatorul datelor dumneavoastră personale este:
OMNIS SYSTEMS S.R.L.
CUI 51648458 · J20/250/2022
Str. Simion Bărnuțiu Nr. 14, Deva, Hunedoara, România
Email: legal@myomni.ai
În relația cu Partenerii Business, OMNIS SYSTEMS S.R.L. poate acționa atât ca Operator (pentru datele proprii ale Platformei) cât și ca Împuternicit (Procesator) (pentru datele personale ale clienților Partenerului, procesate prin intermediul Agentului AI). În acest din urmă caz, se încheie un Acord de Prelucrare a Datelor (DPA) conform Art. 28 GDPR.
Am desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor, pe care îl puteți contacta direct pentru orice chestiune legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale:
Data Protection Officer (DPO)
Email: dpo@myomni.ai
Adresă corespondență: OMNIS SYSTEMS S.R.L., Att: DPO, Str. Simion Bărnuțiu Nr. 14, Deva, Hunedoara, România
Termen de răspuns: maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.
| Categorie | Exemple | Obligatoriu? |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, adresă de email | Da (la creare cont) |
| Date de autentificare | Parola (stocată hashuit), OMNIS ID | Da |
| Date de profil | Avatar, preferințe de limbă, descriere | Nu |
| Date de business (Parteneri) | Denumire firmă, CUI, adresă sediu, IBAN, persoană de contact | Da (pentru Parteneri) |
| Conținut Knowledge Base | Meniuri, prețuri, programe, politici, documente | Opțional |
| Conținut conversații | Mesajele trimise către Agenții AI | Rezultă din utilizare |
| Categorie | Exemple | Temei |
|---|---|---|
| Date tehnice | Adresă IP, tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran | Interes legitim (securitate) |
| Date de localizare | Coordonate GPS (doar cu consimțământ explicit), oraș/regiune din IP | Consimțământ / Interes legitim |
| Date de utilizare | Pagini vizitate, entități accesate, funcționalități utilizate, timp petrecut | Interes legitim (îmbunătățire) |
| Date cookie | Conform Politicii de Cookie-uri (Secțiunea 17 din Termeni) | Consimțământ / Esențiale |
| Jurnale de interacțiune AI | Conversații cu Agenți AI, metadate (timestamp, durată, rating) | Executare contract / Interes legitim |
Nu colectăm și nu prelucrăm în mod intenționat:
Dacă Agenții AI primesc involuntar astfel de date (de ex: un utilizator le menționează în conversație), acestea nu sunt stocate separat, procesate sau utilizate pentru profilare. Le puteți solicita ștergerea oricând. Temeiul juridic pentru procesarea accidentală este Art. 9(2)(e) GDPR — date făcute publice în mod manifest de persoana vizată prin includerea lor voluntară în conversație. Agenții AI sunt instruiți să nu solicite și să nu stocheze astfel de date.
| Scop | Temei juridic (Art. GDPR) | Detalii |
|---|---|---|
| Crearea și gestionarea contului | Art. 6(1)(b) — Executare contract | Necesare pentru furnizarea Serviciilor |
| Furnizarea funcționalităților AI | Art. 6(1)(b) — Executare contract | Conversații, recomandări, răspunsuri personalizate |
| Îmbunătățirea Serviciilor | Art. 6(1)(f) — Interes legitim | Analiză de utilizare, optimizare AI, detectare erori. Interes: furnizarea unui serviciu mai bun |
| Securitate și prevenire fraudă | Art. 6(1)(f) — Interes legitim | Detectare acces neautorizat, prevenire abuz. Interes: protecția platformei și utilizatorilor |
| Comunicări de serviciu | Art. 6(1)(b) — Executare contract | Notificări tehnice, actualizări cont, alerte de securitate |
| Marketing propriu | Art. 6(1)(a) — Consimțământ | Newslettere, oferte, funcționalități noi. Doar cu consimțământ explicit, retragere oricând |
| Facturare și contabilitate | Art. 6(1)(c) — Obligație legală | Conform legislației fiscale române |
| Localizare | Art. 6(1)(a) — Consimțământ | GPS doar cu acord explicit. Localizare aproximativă din IP: interes legitim |
| Analytics | Art. 6(1)(a) — Consimțământ | Cookie-uri de analiză doar cu consimțământ explicit |
| Conformitate legală | Art. 6(1)(c) — Obligație legală | Răspuns la solicitări legale, autorități competente |
Când interacționați cu un Agent AI, mesajele dumneavoastră sunt procesate pentru a genera un răspuns relevant. Acest proces implică:
Partenerii Business au acces la:
Partenerii NU au acces la: OMNIS ID-ul complet al utilizatorului, conversațiile acestuia cu alți Agenți AI, profilul personal sau datele de navigare.
Când Navigatorul Global interogă mai mulți Agenți AI pentru a răspunde unei cereri complexe, se transferă doar: (a) intent-ul utilizatorului (de ex: „restaurant grill zona centru"); (b) locația aproximativă (dacă a fost acordat consimțământul). Nu se transferă date de identificare personală între Agenți AI.
Conform Art. 35 GDPR, am efectuat și menținem actualizată o Evaluare a Impactului asupra Protecției Datelor (DPIA) pentru prelucrările care implică: (a) procesarea conversațiilor prin Agenți AI la scară largă; (b) monitorizarea sistematică a interacțiunilor pentru îmbunătățirea calității; (c) prelucrări automatizate care pot produce efecte semnificative asupra persoanelor vizate. DPIA-ul este revizuit periodic și ori de câte ori intervine o modificare semnificativă a proceselor de prelucrare. Rezultatele DPIA sunt disponibile la cerere pentru ANSPDCP.
Agenții AI ai Platformei MyOmni.ai sunt clasificați ca sisteme AI cu risc limitat conform AI Act, întrucât interacționează direct cu persoane fizice. În consecință: (a) informăm transparent Utilizatorii că interacționează cu un sistem AI (nu cu un operator uman); (b) etichetăm clar conținutul generat de AI; (c) menținem documentația tehnică necesară; (d) permitem supravegherea umană a sistemelor.
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Nu partajăm date cu rețele de publicitate. Datele pot fi partajate exclusiv cu:
| Scenariu | Rolul OMNIS | Rolul Partenerului | Temei |
|---|---|---|---|
| Date cont Utilizator Final | Operator unic | — | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Conversații cu Agent AI al Partenerului | Împuternicit | Operator | DPA conform Art. 28 GDPR |
| Statistici agregate de utilizare | Operator unic | — | Art. 6(1)(f) GDPR |
| Lead-uri generate explicit | Co-operator (joint controller) | Co-operator | Acord co-control Art. 26 GDPR |
Când acționăm ca co-operatori (joint controllers) conform Art. 26 GDPR, stabilim prin acord transparent responsabilitățile fiecărei părți privind exercitarea drepturilor persoanelor vizate. Indiferent de acordul intern, Utilizatorul poate exercita drepturile față de oricare dintre co-operatori.
| Categorie | Scop | Garanții |
|---|---|---|
| Furnizor hosting / cloud | Stocare și procesare date | DPA conform Art. 28 GDPR, servere UE sau clauze contractuale standard |
| Furnizor AI / LLM | Generare răspunsuri AI | DPA, politică de zero-retenție a datelor, fără antrenare pe datele noastre |
| Furnizor analiză | Google Analytics (IP anonimizat) | Doar cu consimțământ explicit |
| Procesator plăți | Procesarea tranzacțiilor | PCI-DSS compliant, nu stocăm date de card |
| Furnizor email | Trimitere comunicări | DPA, criptare în tranzit |
Lista actualizată a sub-procesatorilor este disponibilă la cerere prin email la dpo@myomni.ai.
Putem divulga date personale dacă suntem obligați prin: (a) ordin judecătoresc sau act emis de autoritate competentă; (b) cerere a autorității de supraveghere a protecției datelor (ANSPDCP); (c) necesitatea protejării drepturilor, proprietății sau siguranței Companiei, utilizatorilor sau publicului.
Datele sunt stocate prioritar în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. În cazul în care transferul către țări terțe este necesar (de ex: sub-procesatori cu infrastructură globală), asigurăm garanții adecvate prin:
| Tip date | Perioadă | Motiv |
|---|---|---|
| Date cont activ | Pe durata contului + 30 zile | Furnizare serviciu + perioadă de grație |
| Conversații cu Agenți AI | 12 luni de la ultima interacțiune | Istoric și îmbunătățire serviciu |
| Date de facturare | 10 ani | Obligație legală (Codul fiscal) |
| Jurnale de securitate | 6 luni | Detectare și investigare incidente |
| Date analytics | 26 luni (anonimizate) | Analiză tendințe |
| Backup-uri | 90 zile (rotație automată) | Recuperare în caz de dezastru. La cerere de ștergere, datele sunt marcate pentru excludere și șterse la următoarea rotație (max 90 zile) |
| Date după ștergere cont | Max 30 zile (sisteme active) + max 90 zile (backup-uri) | Procesare cerere + propagare ștergere în toate sistemele inclusiv backup-uri |
La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse ireversibil sau anonimizate complet (fără posibilitate de re-identificare).
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate conform Art. 32 GDPR:
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi, exercitabile gratuit:
| Drept | Descriere | Art. GDPR |
|---|---|---|
| Acces | Să obțineți confirmarea prelucrării și o copie a datelor dumneavoastră | Art. 15 |
| Rectificare | Să corectați datele inexacte sau incomplete | Art. 16 |
| Ștergere | Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") | Art. 17 |
| Restricționare | Să solicitați limitarea prelucrării în anumite condiții | Art. 18 |
| Portabilitate | Să primiți datele într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil automat (JSON/CSV) | Art. 20 |
| Opoziție | Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing direct | Art. 21 |
| Retragere consimțământ | Să retrageți consimțământul oricând, fără afectarea legalității prelucrării anterioare | Art. 7(3) |
| Decizie automată | Să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată cu efecte juridice | Art. 22 |
| Plângere | Să depuneți plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) | Art. 77 |
| Cale de atac judiciară | Să introduceți o acțiune în fața instanțelor competente din România sau din statul membru în care aveți reședința | Art. 79 |
Cum exercitați aceste drepturi: trimiteți un email la dpo@myomni.ai sau prin poștă la adresa sediului. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice. În cazuri complexe, termenul poate fi extins cu maximum 60 de zile, cu notificare.
Platforma nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori sub această vârstă. Dacă descoperiți că un minor sub 16 ani a creat un cont fără acordul parental, vă rugăm să ne contactați imediat la dpo@myomni.ai și vom șterge datele în cel mai scurt timp.
Platforma utilizează procesare automatizată pentru:
Nu luăm decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice semnificative asupra dumneavoastră. Aveți dreptul de a solicita intervenția umană, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta orice decizie.
În cazul unei încălcări a securității datelor personale:
Putem actualiza această Politică periodic. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin: (a) email; (b) notificare în Platformă; (c) publicare pe site, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrare în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în antetul documentului.
OMNIS SYSTEMS S.R.L. — Responsabil Protecția Datelor (DPO)
Email DPO: dpo@myomni.ai
Email general: legal@myomni.ai
Adresă: Str. Simion Bărnuțiu Nr. 14, Deva, Hunedoara, România
Web: myomni.ai
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care tratăm datele dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Tel: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Un „cookie" este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site web îl salvează pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când vizitați site-ul. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web funcționale, pentru a le face să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații deținătorilor site-ului.
Cookie-urile pot fi:
Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea de bază a Platformei. Fără ele, anumite servicii pe care le solicitați nu pot fi furnizate. Nu necesită consimțământul dumneavoastră conform Art. 5(3) din Directiva ePrivacy, deoarece sunt esențiale pentru furnizarea serviciului solicitat explicit.
| Cookie | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|
omni_session | Menținerea sesiunii de autentificare | Sesiune | Propriu |
omni_csrf | Protecție împotriva atacurilor CSRF (Cross-Site Request Forgery) | Sesiune | Propriu |
omni_auth_token | Token de autentificare pentru menținerea conectării | 30 zile | Propriu |
omni_consent | Stocarea preferințelor de consimțământ cookie | 12 luni | Propriu |
omni_identity | Identitatea activă curentă (PRS/BUS/ADM) | Sesiune | Propriu |
omni_locale | Limba selectată pentru funcționarea corectă a interfeței | 12 luni | Propriu |
Aceste cookie-uri ne permit să colectăm informații agregate și anonime despre modul în care Utilizatorii interacționează cu Platforma. Ne ajută să înțelegem care sunt cele mai vizitate pagini, cum navighează utilizatorii, care sunt sursele de trafic și dacă întâmpină erori tehnice.
Necesită consimțământul dumneavoastră explicit. Dacă nu acordați consimțământul, aceste cookie-uri nu vor fi plasate, iar funcționalitatea Platformei nu va fi afectată.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distingere utilizatori unici (IP anonimizat) | 2 ani | Terț |
_ga_* | Google Analytics 4 | Menținerea stării sesiunii | 2 ani | Terț |
omni_perf | MyOmni | Măsurarea timpilor de încărcare și performanței | Sesiune | Propriu |
Setări Google Analytics: Am activat IP Anonymization (ip_anonymization: true), am dezactivat data sharing cu alte produse Google, și am configurat retenția datelor la 14 luni. Nu folosim Google Signals.
Aceste cookie-uri permit Platformei să rețină alegerile pe care le faceți și să vă ofere funcționalități îmbunătățite și mai personale. Informațiile colectate pot fi anonimizate și nu pot urmări activitatea dumneavoastră pe alte site-uri.
Necesită consimțământul dumneavoastră explicit.
| Cookie | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|
omni_theme | Preferința de temă vizuală (dark/light) | 12 luni | Propriu |
omni_map_prefs | Setări hartă (zoom, locație ultimă vizualizată) | 6 luni | Propriu |
omni_chat_prefs | Preferințe interfață chat (dimensiune, poziție) | 6 luni | Propriu |
omni_recent | Entități vizitate recent (pentru acces rapid) | 30 zile | Propriu |
Putem utiliza cookie-uri proprii exclusiv pentru a măsura eficiența campaniilor noastre de marketing (de exemplu: pentru a ști câți utilizatori au ajuns pe platformă dintr-o anumită campanie prin parametri UTM), dar aceste date:
Pe lângă cookie-uri, putem utiliza și alte tehnologii similare:
Aceste tehnologii sunt supuse acelorași reguli de consimțământ ca și cookie-urile.
Singurul serviciu terț care poate plasa cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră este Google Analytics (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit). Nu integrăm: Facebook Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, sau orice altă platformă de publicitate.
Dacă în viitor vom integra servicii terțe suplimentare care utilizează cookie-uri, vom actualiza această politică și vom solicita consimțământul dumneavoastră înainte de activare.
Linkurile externe de pe Platformă pot conduce către site-uri terțe care au propriile politici de cookie-uri. Nu avem control asupra cookie-urilor plasate de aceste site-uri terțe.
Aveți control deplin asupra utilizării cookie-urilor:
La prima vizită pe Platformă, veți fi întâmpinat de un banner de consimțământ care vă permite să:
Puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment prin intermediul linkului „Setări Cookie-uri" disponibil în footer-ul fiecărei pagini a Platformei.
Majoritatea browserelor web vă permit să controlați cookie-urile din setări. Puteți:
Instrucțiuni specifice per browser:
| Nume | Categorie | Scop | Durată | Furnizor |
|---|---|---|---|---|
omni_session | Esențial | Sesiune de autentificare | Sesiune | MyOmni |
omni_csrf | Esențial | Protecție CSRF | Sesiune | MyOmni |
omni_auth_token | Esențial | Token autentificare | 30 zile | MyOmni |
omni_consent | Esențial | Preferințe consimțământ | 12 luni | MyOmni |
omni_identity | Esențial | Identitate activă (PRS/BUS/ADM) | Sesiune | MyOmni |
omni_locale | Esențial | Limba interfeței | 12 luni | MyOmni |
_ga | Analiză | Identificator unic Analytics | 2 ani | |
_ga_* | Analiză | Stare sesiune GA4 | 2 ani | |
omni_perf | Analiză | Performanță pagini | Sesiune | MyOmni |
omni_theme | Funcțional | Temă vizuală | 12 luni | MyOmni |
omni_map_prefs | Funcțional | Setări hartă | 6 luni | MyOmni |
omni_chat_prefs | Funcțional | Setări chat | 6 luni | MyOmni |
omni_recent | Funcțional | Entități recente | 30 zile | MyOmni |
Acest tabel este actualizat periodic. Data ultimei actualizări: 11 Mai 2026.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică periodic pentru a reflecta modificări ale cookie-urilor utilizate, noi cerințe legale sau schimbări în funcționalitatea Platformei. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin: (a) actualizarea datei din antetul documentului; (b) notificare în Platformă; (c) re-solicitarea consimțământului dacă sunt adăugate noi categorii de cookie-uri.
Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe Platforma noastră:
OMNIS SYSTEMS S.R.L.
Email DPO: dpo@myomni.ai
Email general: legal@myomni.ai
Adresă: Str. Simion Bărnuțiu Nr. 14, Deva, Hunedoara, România
Web: myomni.ai
Pentru mai multe informații generale despre cookie-uri, puteți vizita: www.allaboutcookies.org sau www.youronlinechoices.eu.